Näiltä sivuilta löydät tietoa e-laskuun siirtymisestä, sähkölaskun lukemisesta ja maksuajasta. Voit siirtää erääntymättömän laskun eräpäivää Oma energia -palvelussa.
1.9.2024 alkaen arvonlisävero on 25,5 %. Laskutamme aina voimassa olevan arvonlisäverokannan mukaan.
Jos alkuperäinen lasku on erääntynyt, mutta et ole vielä saanut Intrumilta maksuhuomautusta laskusta, voit maksaa laskun alkuperäisillä maksutiedoilla.
Jos maksat laskun eräpäivän jälkeen, seuraavalla laskulla laskutetaan korkolain mukainen viivästyskorko. Maksuhuomautuksen jälkeen maksumenettelyistä pystyy sopimaan ainoastaan Intrumin kanssa. Yhteystiedot Intrumille löytyvät maksuhuomautuksesta.
Meiltä saamasi sähkölasku muodostuu kuukausittaisesta kiinteästä perusmaksusta ja kulutetun energian mukaan määräytyvästä kulutusmaksusta (snt/kWh tai euroa/MWh).
Paikallinen verkkoyhtiö lähettää puolestaan sinulle laskun sähkön siirrosta ja sähköverosta.
Laskutamme 4, 6 tai 12 kertaa vuodessa. Olemme pyrkineet tarjoamaan kaikille asiakkaille sopivaa laskutusrytmiä sopimuksen teon yhteydessä. Tarvittaessa voit muuttaa laskutusrytmiä soittamalla asiakaspalveluumme p. 020 722 9000 (mpm/pvm) arkisin klo 8-17.
Saat halutessasi maksuaikaa laskullesi. Voit tehdä eräpäivän siirron itse Oma energia –palvelumme kautta, jossa voit maksuttomasti ja helposti siirtää erääntymättömän laskusi eräpäivää 14 vuorokautta.
Voit myös sopia asiakaspalvelumme kanssa pidemmästä maksullisesta eräpäivänsiirrosta. Maksullinen eräpäivän siirto on enimmillään 21 vuorokautta, ja siitä veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu. Jos sinulla on aikaisemmin erääntyneitä laskuja edelleen avoinna, emme voi valitettavasti myöntää maksuaikaa.
Muistathan, että siirtymällä e-laskuun hoidat tärkeät maksut kätevästi ja helposti.
Voit ilmoittaa tilinumeron Oma energia -verkkopalvelussa kohdasta Omat laskutustietoni.
Saat laskun sekä sähkönkulutuksesta että sähkönsiirrosta. Me lähetämme sinulle laskun sähkönkulutuksesta. Paikallinen verkkoyhtiö puolestaan lähettää sinulle laskun sähkönsiirrosta. Kätevimmin hoidat laskutusasiat siirtymällä e-laskuun.
E-lasku on helppo ja nykyaikainen tapa vastaanottaa sähköinen lasku verkkopankkiisi. E-laskun maksaminen hoituu napin painalluksella ja lasku säilyy pankin arkistossa.
Näin teet e-laskusopimuksen:
Voit. Pyydä valtakirja toiselta osapuolelta, ja asian hoitaminen kanssamme onnistuu vaivattomasti. Jos kyseessä on kuolinpesä, varmistathan, että valtakirjasta löytyy jokaisen osakkaan allekirjoitus.
Voit käyttää valmista valtakirjapohjaamme.
Jos alkuperäinen sähkölasku on päässyt erääntymään, Intrum postittaa maksuhuomautuksen Vattenfallin puolesta. Tämä ei aiheuta häiriömerkintöjä luottotietoihisi. Jos haluat olla yhteydessä saamastasi maksuhuomautuksesta, löydät tarvittavat tiedot yhteydenottoa varten maksuhuomautukselta.
Lue lisää: Maksuhuomautus ja perintä
Uusi Vattenfall Sähköviisas -sovellus auttaa sinua käyttämään sähköä viisaasti. Sovelluksessa voit tarkastella omaa kulutustasi ja vertailla kulutusta aiempiin ajankohtiin. Voit myös tarkastella sähkölaskuja ja sähkösopimuksesi tietoja.
Ensimmäinen sija Ecogainin luonnon monimuotoisuutta mittaavassa indeksissä ja tavoitteiden asetannasta luonnon monimuotoisuuden turvaamiseksi.
Kuluttajat valitsivat Vattenfallin Suomen vastuullisimmaksi sähköyhtiöksi vuonna 2025, jo seitsemäntenä vuonna peräkkäin.
Ecovadisin Platinum-tason luokitus ympäristönäkökohtien, etiikan ja toimitusketjujen vastuullisuuden osalta.