Maksuaika ja eräpäivän siirto
Eräpäivän siirto
Laskullasi on maksuaikaa 14 vuorokautta. Jos haluat laskullesi lisää maksuaikaa, voit siirtää erääntymättömän laskun eräpäivää 14 vuorokautta Oma energia -verkkopalvelussamme kohdasta Omat laskuni.
Jos haluat pidemmän maksuajan tai maksaa laskusi erissä, voit sopia maksullisesta eräpäivän siirrosta ja maksusuunnitelmasta asiakaspalvelumme kanssa. Maksullinen eräpäivän siirto on enimmillään 21 vuorokautta ja siitä veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu.
Maksumuistutus
Jos laskua ei makseta eräpäivään mennessä, lähetämme sinulle maksumuistutuksen. Maksumuistutuksesta veloitetaan palveluhinnaston mukainen maksu seuraavalla laskullasi. Maksumuistutus ei aiheuta luottohäiriömerkintää.
Siirtymällä e-laskuun hoidat tärkeät maksut kätevästi ja helposti.
Asiakkaidemme kokemuksia
"Asiantunteva ja rauhallinen asiakaspalvelija, oli mukava asioida!"
Vattenfallin kuluttaja-asiakas
Asiakkaiden kommentit ovat kerätty jatkuvasti toteutettavista asiakastutkimuksista, jotka lähetetään Vattenfallin omille asiakkaille.