Vattenfall kokemuksia

Tyytyväiset asiakkaat ovat päämäärämme ja haluamme palvella sinua mahdollisimman hyvin. Kuluttajat valitsivat Vattenfallin seitsemännen kerran peräkkäin Suomen vastuullisimmaksi sähköyhtiöksi. Jotta pysymme tavoitteessamme, pyydämme asiakkailta säännöllisesti palautetta, jonka perusteella kehitämme palveluamme entistä paremmaksi. Tutustu asiakkaidemme palautteisiin.

Vattenfall asiakkaiden kokemuksia

asiakaskokemus-1.jpg

Asiakaspalvelu on toiminut hienosti

"Asiakaspalvelu on aina toiminut hienosti, tarjolla olevat (vihreät) sopimusvaihtoehdot ovat kattavia ja ainoa oikea vaihtoehto nykymaailmassa. Asiakaskirjeissä ja verkkosivuilla tarjottavat lisätiedot palveluista valottavat omaa sähkönkäyttöä. Lisäksi hinnat ovat varsin kilpailukykyiset."

Asiakkaiden kommentit ovat kerätty jatkuvasti toteutettavista asiakastutkimuksista, jotka lähetetään Vattenfallin omille asiakkaille.

Tunnen olevani tärkeä asiakas

"Olen aina saanut hyvää palvelua. Nytkin kun omakotitalosta muutettuani sähkönkulutukseni on vain murto-osa entisestä. Tunnen olevani tärkeä asiakas."

Asiakkaiden kommentit ovat kerätty jatkuvasti toteutettavista asiakastutkimuksista, jotka lähetetään Vattenfallin omille asiakkaille.

asiakaskokemus-2..jpg

744x456_nainen.jpg

Olen tyytyväinen, olen ollut aina Vattenfallin asiakas

"Olen tyytyväinen, olen ollut aina Vattenfallin asiakas. Hyvä kun on mahdollisuus valita eri vaihtoehdoista juuri omalle yritykselle sopiva sähkösopimus. Nettisivut toimivat hyvin ja laskut tulevat ajoissa."

Asiakkaiden kommentit ovat kerätty jatkuvasti toteutettavista asiakastutkimuksista, jotka lähetetään Vattenfallin omille asiakkaille.

Saavutuksiamme

Logo: Ecogain

Ecogain

Ensimmäinen sija vuoden 2022 Ecogain-indeksissä, jossa arvioitiin suuryritysten työtä luonnon monimuotoisuuden hyväksi.

Lisää Ecogainista

Logo: Ecovadis Platinum 2025

Ecovadis Platinum

EcoVadis Platinum -luokitus Vattenfall-konsernin vastuullisuustyöstä.

Lisää Ecovadis-luokituksesta

Liity asiakkaaksi ja lunasta asiakasedut


Asiakkaanamme saat monia rahanarvoisia asiakasetuja laadukkaista tuotteista ja palveluista tunnetuilta yhteistyökumppaneiltamme. Asiakkaanamme saat käyttöösi myös Oma energia -palvelun. Palvelun avulla voit esimerkiksi seurata sähkönkulutustasi.

 

Lue lisää asiakaseduistamme