Ditt elavtal

Ditt elavtal
På de här sidorna hittar du information om hur du förnyar elavtalet, vad elpriset består av och om tjänsten Min energi. Frågor angående flytt hittar du här.
Kan jag påverka priset för elöverföringen?
Det lokala nätbolaget fakturerar för elöverföringen enligt sin egen prislista för överföring. Du kan inte påverka priset.
Vilka apparater i hemmet förbrukar mest el?
I hushållen går det åt mest energi till uppvärmning av hemmet och varmvatten, men hushållsapparaterna och belysningen förbrukar också el. I ett hus med eluppvärmning går mer än hälften av elförbrukningen i hemmet till uppvärmning.
Läs mer om elapparaternas elförbrukning i hemmet (på finska)
Kan jag hantera ärenden för någon annans del eller för ett dödsbo?
Det kan du. Be om fullmakt från den andra parten, så kan du enkelt hantera ärendet med oss. När det gäller ett dödsbo, se till att fullmakten innehåller varje delägares underskrift.
Du kan använda vår färdiga fullmaktsmall.
Om jag har ett sol-, vind- eller vattenelavtal, avbryts elen om solen inte lyser/det inte blåser/det inte regnar?
Elen levereras oavsett tidpunkt och årstid från det närmaste kraftverket. Vind-, vatten- eller solenergin produceras alltså inte samtidigt som du förbrukar den. Därför är elen i ditt hem inte beroende av väderlek eller årstid.
Elen som produceras med olika produktionsmetoder matas in i samma elnät, där den sammanblandas oavsett produktionsmetod. Därför får du inte el som har producerats med den produktionsmetod du har valt från ditt eluttag, men vi köper så mycket el som du förbrukar och som har producerats med produktionsmetoden du har valt.
För att bevisa detta använder vi ursprungsgarantier för el. Om du exempelvis har valt Vattenfalls Fullvatten-avtal, produceras minst den mängd el som motsvarar din elförbrukning med förnybar vattenkraft.
Läs mer: Hur vet jag att jag får den el som jag har beställt? (på finska)
Vad är telefonnumret till kundservice?
020 722 9000 (msa/lsa). Vi hjälper dig vardagar kl. 8–17.
Varför Vattenfall?
Konkurrenskraftigt pris
Våra experter säkerställer att du alltid får el till ett konkurrenskraftigt pris. Priset påverkas av faktorer som väderförhållanden, situationen i omvärlden, utsläppshandel och underhållsstopp på kraftverk.
Fossilfri el till samma pris som vanlig el
Vi säljer enbart fossilfri el till småföretag och hushåll.
Ett kunnigt europeiskt elbolag
Vattenfall har nästan 10 miljoner kunder runt om i Europa. Vi driver flera ambitiösa internationella projekt för att stoppa klimatförändringen. Konsumenterna har utsett oss till Finlands mest ansvarsfulla elbolag för sjunde året i rad, 2025.