Kontakta oss

Kundservice Finland
020 722 9000

(msa/lsa)
Ring oss, så ordnar vi dina elavtalsärenden.
Vår kundservice är öppen vardagar kl. 8–17.

Ring oss

Ring oss på 020 722 9000 (msa/lsa) . Vår kundservice är öppen vardagar kl. 8–17. Vi svarar på alla dina frågor gällande din kundrelation och dina avtal.

VF_discussion_rgb (2).svg

Chattdiskussion

I chatten kan du göra ett nytt elavtal eller ändra på avtalet. I övriga ärenden kan du kontakta vår kundtjänst. Du hittar chatten längst ner till höger på webbplatsen. Chatten är öppen under vardagar mellan 8 - 20 och lördagar 10 - 22. Vår bot svarar på allmänna frågor även utanför chattens öppettider.

Ska du flytta?

Ring 0800 177 733 i allt som rör flytten. Numret är avgiftsfritt.
Flyttjänsten är öppen vardagar kl. 8–18.

Läs mer om vår flyttjänst

Samtalsavgifter

Servicenumren för fast telefon och mobiltelefon: lokalnätsavgift/mobilsamtalsavgift
Växel- eller undernummer från fast telefon: msa/lsa.
Växel- eller undernummer från mobiltelefon: msa/lsa.
Det är gratis att ringa till flyttnumret 0800 177 733.

Vi spelar in alla samtal till kundservice för att utveckla kvaliteten.

Fullmakt

Med fullmakten befullmäktigar du en annan person att hantera dina elavtalsärenden med Vattenfall. Skriv ut, fyll i och underteckna fullmakten. Skicka fullmakten till adressen:

Maskinverkstadsgränden 3 B
00510 Helsingfors

Ladda ned fullmaktsmallen (pdf)

Ladda ned den nya Vattenfall-appen

Den nya Vattenfall-appen hjälper dig att använda el på ett smart sätt.

I appen kan du:
- följa elpriset
- optimera din elanvändning
- granska fakturor och uppgifter om ditt elavtal.

Ladda ned den nya Vattenfall-appen – och börja använda el på ett smart sätt.

Ladda ned Vattenfall-appen

Är du företagskund?

Gå till sidorna för företagskunder

Tillbaka till förstasidan för kundservice