Time in controller:27.9.2022 2.08.29

Asiakaspalvelussa on ruuhkaa, pahoittelemme tilannetta. Lue sähkömarkkinoiden tilanteesta tästä.

 

Jos olet saanut maksumuistutuksen tai katkaisuvaroituksen, soita Intrumille p. 09 229 11885 ma-pe klo 7.30-20 ja la klo 9-16.
Jos sähköntoimituksesi on keskeytynyt, soita Intrumille p. 09 229 11 906 ma-pe klo 8-17.

 

Voit hoitaa sähköasioita Oma Energian kautta. Jos et ole asiakkaamme ja haluat tehdä sopimuksen, se käy helpoiten verkossa. Juuri nyt tarjoamme uusille asiakkaille vain pörssisähkösopimuksia. Uusille asiakkaille sopimuksen hinta on sama verkkosivuilla ja puhelinpalvelussa. Nykyinen asiakas: jos olet saanut viestin sopimusuusinnasta, vastaa viestin ohjeiden mukaan.

 

Ota yhteyttä yritysasiakaspalveluun

Pienyrityksille

Kulutus max. 300 000 KWh/vuosi

VF_contract_details_rgb (1).svg

Yhteydenottolomake 


Lähetä kysymyksesi yhteydenottolomakkeen kautta. Vastaamme sinulle mahdollisimman pian. 

Jätä yhteydenottopyyntö

 

VF_call_center_rgb.svg

Soita meille


Soita meille numeroon 020 722 9001 (mpm/pvm).
Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 8–17.
Vastaamme kaikkiin yrityksen asiakkuutta ja sopimuksia koskeviin kysymyksiin. 

VF_discussion_rgb (2).svg

Chat


Voit keskustella sähköasiat kuntoon myös chatissa. Löydät chatin nettisivun oikeasta alakulmasta. Chat palvelee verkkosivuilla maanantaista lauantaihin kello 8–22. Bottimme vastaa yleisiin kysymyksiin myös chatin aukioloaikojen ulkopuolella.

Suuryrityksille

Kulutus yli 300 000 KWh/vuosi

VF_contract_details_rgb (1).svg

Yhteydenottolomake 


Lähetä kysymyksesi suuryrityksen yhteydenottolomakkeen kautta. Vastaamme mahdollisimman pian. 

Jätä yhteydenottopyyntö

 

VF_call_center_rgb.svg

Soita meille


Soita meille numeroon 020 722 9002 (mpm/pvm).

Asiakaspalvelumme on avoinna arkisin kello 9–16.  Vastaamme kaikkiin suuryrityksen asiakkuutta ja sopimuksia koskeviin kysymyksiin. 

VF_discussion_rgb (2).svg

Yhteyshenkilöt


Voit myös keskustella suoraan yrityksenne yhteyshenkilön kanssa. Voita tarkistaa yhteystiedot alla olevalta sivulta.

Yhteyshenkilöt suuryrityksille

Onko yrityksenne muuttamassa? 

  • Pienyrittäjä, soita numeroon 0800 177 733 kaikissa muuttoon liittyvissä asioissa. Numero on maksuton.
  • Muuttopalvelu on auki arkisin kello 8–18.

Lue lisää muuttopalvelustamme

 

valtakirja_720x350.jpg

Väliaikainen sähkösopimus

Jos tarvitset väliaikaisen sähkösopimuksen esimerkiksi tyhjään vuokra-asuntoon, voit Vattenfallin asiakkaana tehdä sen kätevästi netissä. Voit ilmoittaa kerralla monen asunnon tiedot.

Tee väliaikainen sähkösopimus

 

720x350_puheluhinnat.jpg

Puheluhinnat

  • Palvelunumerot lanka- ja matkapuhelimesta:
    paikallisverkkomaksu/matkapuhelumaksu
  • Vaihde tai alanumero lankapuhelimesta: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min
  • Vaihde tai alanumero matkapuhelimesta: 8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min
  • Muuttopuhelimeen 0800 177 733 soittaminen on ilmaista.


Nauhoitamme kaikki asiakaspalvelupuhelut palvelun laadun kehittämiseksi.

Kysy chatissa