Ska ditt företag flytta?

-

Sköt dina elfrågor enkelt på nätet eller genom att ringa oss.

  • Medelstora och små företag (under 300 000 KWh)
    tel. 0800 177 733, måndag till fredag kl. 8–18, samtalet kostar inget.

  • Storföretag (över 300 000 KWh)
    tel. 020 722 9002 (msa/lsa) vardagar kl. 9–16  

Du kan också kontakta oss via kontaktformuläret

 

Gör så här när det är dags att flytta


Flytta elavtalet till företagets nya adress


Teckna ett nytt elavtal på nätet


Tillfälligt elavtal (t.ex. för hyresbostad under renovering) (på finska)

 

Vanliga frågor om flytt
När ska jag göra en flyttanmälan och hur gör jag det?

Om du redan är kund hos oss kan du minska flyttstressen genom att sköta alla dina avtalsfrågor med en gång på nätet på sidan för överföring av elavtal.  

Om du är ny företagskund tecknar du enklast ett elavtal på nätet när det är mer än fyra dagar kvar till flytten.

Om du behöver el på det nya stället redan om ett par dagar går det snabbast att aktivera avtalet om du ringer vårt flyttnummer 0800 177 733 (må–fr kl. 9–18). Annars kan du skicka en kontaktförfrågan till oss via formuläret, så kontaktar vi dig nästa vardag.

Kan man teckna ett elavtal på nätet när man ska flytta?

Det är enkelt att teckna ett elavtal för företaget på vår webbsida när det är minst fyra dagar kvar till flytten.

Teckna elavtal vid flytt

Jag har köpt en fastighet och i köpebrevet står det något om överföring av elanslutningen till mitt företag. Måste jag anmäla det någonstans?

Ja. Du anmäler det till ditt lokala distributionsnätbolag. Nätbolaget sköter överföringen av elanslutningen,

Jag har glömt att anmäla företagets nya adress till er, vad gör jag?

Kontakta vår kundservice, så att vi kan uppdatera avtalsdetaljerna för det nya driftstället. Det gör du lättast på sidan överföring av elavtal eller genom att ringa kundservice på 0800 177 733 (må–fr 8–18).

Vilka avtal måste vara klara innan elleveransen kan börja?

Ett gällande elförsäljningsavtal kräver ett gällande överföringsavtal. Du kan kontakta oss för båda avtal. 

Den som bygger nytt behöver däremot ett anslutningsavtal, ett nätavtal och ett elförsäljningsavtal. Vid t.ex. en utbyggnad av elanslutningen behöver den som bygger ett elöverförings- och försäljningsavtal. Kontakta ditt nätbolag när du planerar en utbyggnad av anslutningen. Det lokala nätbolaget sköter elöverföringen och andra elnätstjänster i sitt nätområde.

Kan elavtalet gälla på den gamla och nya adressen på samma gång?

Om du redan har ett gällande avtal med oss kan du överföra ditt nuvarande avtal till den nya adressen. Då kan avtalet fortsätta även på den gamla adressen i 60 dagar. 

Om du inte har något avtal med oss än ordnar vi det enkelt till den nya adressen. Samtidigt kan vi säga upp ditt gamla avtal när du vill. 

Vad händer med ett tidsbundet avtal när företaget flyttar? Flyttar det med till det nya driftstället?

Oavsett om det handlar om ett tidsbundet eller tillsvidaregällande elavtal kan du överföra det till det nya driftstället. I en del fall kan priset ändras, men i sådana fall ringer vi dig om det.

När du tecknar ett nytt elavtal med oss kan vi också säga upp ditt gamla elavtal oavsett vilket elbolag du varit kund hos. Du kan också säga upp ett tidsbundet avtal i samband med flytten.

Hur får jag el till den nya adressen redan idag?

Om du vill ha el samma dag ska du ringa vår kundservice senast kl. 12.00. Efter det kan vi inte lova att det går att koppla på elen samma dag. Regionala elöverföringsbolag kan debitera ca 50–200 euro för snabb påkoppling. Ring oss för mer information.

Hur får jag el till den nya adressen till nästa dag?

Ring 0800 177 733 på vardagar kl. 8–18. Elen kopplas på nästa vardag och elöverföringsbolaget brukar då inte debitera några ytterligare avgifter. Avgiften kan vara ca 50–200 euro.

Hur går påkopplingen till om det inte finns el på den nya adressen?

Elen kopplas nästan alltid på via fjärranslutning. Innan elen slås på kan nätbolaget eventuellt säkerställa att inte någon elektrisk utrustning är påslagen på den nya adressen. 

Nätbolaget ringer dig eller skickar ett sms om det.

Vart skickas pappersfakturorna i samband med flytten?

Kom ihåg att anmäla företagets nya adress till oss, så att fakturorna för den gamla adressen hittar till den nya adressen.