Sähköntoimituksen edellytyksenä on voimassa oleva sähkösopimus. Kun teet tästä sopimuksen yritykseesi, voit samalla ilmoittaa myös muutostasi.
Jos olet jo Vattenfallin asiakas, voit helpottaa muuttokiireitäsi hoitamalla sopimusasioitasi kätevästi myös Oma energia -palvelussamme.
Oma energia on asiakaspalvelusi internetissä. Rekisteröitymällä Oma energia -palveluumme voit hoitaa energia-asioita silloin kuin se sinulle parhaiten sopii. Palvelusta löydät kaikki asiakkuutesi tärkeimmät tiedot kuten sopimuksesi ja laskusi.
Jos käytät Oma energiaa ensimmäistä kertaa, rekisteröidy ensin käyttäjäksi.
Asiakaspalvelumme sivuilta löydät vastaukset yleisimpiin kysymyksiin sähkösopimuksiin, muuttoon, laskutukseen ja Oma energia -palveluun liittyen.