Fakturering sker 6 eller 12 gånger per år. Du kan kontakta kundservice om du vill ändra hur ofta du får din faktura.
Om du har svårt att betala en faktura i tid kan du ändra din betalningstid och skjuta upp betalningen. Det är bara möjligt att göra för en obetald faktura. Kontakta vår kundservice om du behöver ändra din betalningstid på en faktura.
Du kan kontakta vår kundservice antingen genom att fylla i vårt kontaktformulär online eller genom att ringa.
På vår kundservicesida hittar du information om elavtal, flytt, fakturering och Min energi.
VI hjälper gärna dig om du har fler frågor.