Miten voimme palvella sinua?
Oma energia -palvelu
Ota käyttöön maksuton Oma Energia -palvelu. Oma Energia -palvelussa voit hoitaa sähköasioitasi silloin kun sinulle parhaiten sopii. Voit esimerkiksi:
- Seurata sähkönkulutustasi
- Tutkia laskujasi ja sähkösopimuksia
- Hallita asiakastietojasi
- Jättää yhteydenottopyynnön
Ajankohtaisia kysymyksiä
Keräsimme yhteen kaikkein tuoreimmat asiat sähkömarkkinoiden tapahtumista, jotka askarruttavat asiakkaitamme juuri tällä hetkellä.
Ota meihin yhteyttä
Asiakaspalvelu
020 722 9000
ma-pe klo 8-17
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Asiakaspalvelustamme saat apua kaikkiin asiakkuuttasi, sopimuksiasi ja laskutustasi koskeviin kysymyksiin.
Muuttopalvelu
0800 177 733
ma-pe 8-18
(maksuton)
Muuttopalvelustamme saat apua kaikkiin muuttoon liittyviin asioihin. Voit myös siirtää sopimuksesi uuteen osoitteeseen helposti soittamalla tähän numeroon.
Maksumuistutus
09 229 11885
ma-pe klo 7.30-20 ja
la klo 9-16 (mpm/ppm)
Saitko maksumuistutuksen?
Voit soittaa tähän numeroon.
Toimitus keskeytynyt
09 229 11 906
ma-pe klo 8-17
(mpm/ppm)
Jos sähköntoimitus on keskeytynyt, voit ottaa yhteyttä tähän numeroon.
Pienyritysasiakkaat
020 722 9001
ma-pe klo 9-17
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Pienyritysasiakkaiden asiakaspalvelustamme saat apua kaikkiin asiakkuuttasi, sopimuksiasi ja laskutustasi koskeviin kysymyksiin, kun yrityksesi sähkönkulutus on enintään 300 00 kWh/v.
Suuryritysasiakkaat
020 722 9002
ma-pe klo 9-16
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Suuryritysten asiakaspalvelustamme saat apua kaikkiin asiakkuuttasi, sopimuksiasi ja laskutustasi koskeviin kysymyksiin, kun yrityksesi sähkönkulutus ylittää 300 00 kWh/v.
Valtakirja
Hoidatko sähköasioita jonkun toisen puolesta? Tarvitset sitä varten valtakirjan. Lähetä täytetty valtakirja osoitteeseen:
Vattenfall Oy
Konepajankuja 3B
00510 Helsinki
Palveluhinnastot
Tästä löydät ajantasaisen palveluhinnastomme. Hinnastot ovat PDF-muodossa ja avautuvat automaattisesti uuteen ikkunaan.
Palveluhinnasto (suomeksi)
Servicepislist (på svenska)
Service price list (in english)
Oletko yritysasiakas?
Jos etsit tietäsi yritysasiakkaiden asiakaspalveluuun, siirry yritysasiakkaiden sivustolle.