Vattenfall Sähköviisas -sovelluksella voit seurata sähkön hintaa ja kulutustasi eri ajanjaksoilla. Voit myös katsoa laskuja ja sähkösopimuksesi tietoja
Tutustu ja lataa sovellus puhelimeesi
Oma energia -palvelussa voit mm. päivittää yhteystietojasi, jättää yhteydenottopyynnön ja tehdä uuden sähkösopimuksen.
Keräsimme yhteen kaikkein tuoreimmat asiat sähkömarkkinoiden tapahtumista, jotka askarruttavat asiakkaitamme juuri tällä hetkellä.
020 722 9000
ma-pe klo 8-17
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Asiakaspalvelustamme saat apua kaikkiin asiakkuuttasi, sopimuksiasi, laskutusta ja maksumuistutuksia koskeviin kysymyksiin.
0800 177 733
ma-pe 8-18
(maksuton)
Muuttopalvelustamme saat apua kaikkiin muuttoon liittyviin asioihin. Voit myös siirtää sopimuksesi uuteen osoitteeseen helposti soittamalla tähän numeroon.
020 722 9000
ma-pe klo 8-17
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Jos sähköntoimitus on keskeytynyt, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme.
020 722 9001
ma-pe klo 9-17
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Pienyritysasiakkaiden asiakaspalvelustamme saat apua kaikkiin asiakkuuttasi, sopimuksiasi ja laskutustasi koskeviin kysymyksiin, kun yrityksesi sähkönkulutus on enintään 300 000 kWh/v.
020 722 9002
ma-pe klo 9-16
(8,35 snt/puhelu + 16,69 snt/min)
Suuryritysten asiakaspalvelustamme saat apua kaikkiin asiakkuuttasi, sopimuksiasi ja laskutustasi koskeviin kysymyksiin, kun yrityksesi sähkönkulutus ylittää 300 000 kWh/v.
Hoidatko sähköasioita jonkun toisen puolesta? Tarvitset sitä varten valtakirjan. Lähetä täytetty valtakirja osoitteeseen:
Vattenfall Oy
Konepajankuja 3B
00510 Helsinki
Tästä löydät ajantasaisen palveluhinnastomme. Hinnastot ovat PDF-muodossa ja avautuvat automaattisesti uuteen ikkunaan.
Palveluhinnasto (suomeksi)
Servicepislist (på svenska)
Service price list (in english)
Jos etsit tietäsi yritysasiakkaiden asiakaspalveluuun, siirry yritysasiakkaiden sivustolle.
Eduskunnassa 28.6.2024 tehdyn päätöksen mukaisesti yleinen arvonlisäverokanta muuttuu 1.9.2024. Arvonlisävero nousee 24 prosentista 25,5 prosenttiin 1.9.2024 lähtien. Laskutamme aina voimassaolevan arvonlisäverokannan mukaan.
