Peruutuksen ilmoittaminen sähköpostitse

Lähettäkää sähköposti vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen. Henkilötunnuksen täyttäminen ei ole pakollista, mutta se nopeuttaa peruutuksen käsittelyä.

Lähetä sähköposti osoitteeseen peruutus@vattenfall.fi. Kuluttajan on ilmoitettava sähköpostissa seuraavat tiedot:

  • Kuluttajan nimi
  • Sähkönkäyttöpaikan osoite
  • Puhelinnumero
  • Sähköpostiosoite
  • Mainitse, että asiasi koskee sopimuksen peruutusta

Peruuttamisoikeus koskee kuluttaja-asiakkaiden puhelimitse, postitse tai tietoverkon välityksellä tehtyjä sopimuksia. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisaika katsotaan alkaneeksi ajankohdasta, jolloin Vattenfall Oy on vastaanottanut tiedon sopimuksen tekemisestä joko puhelimitse, postitse tai tietoverkon välityksellä.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Kysy chatissa