Sopimuksen peruuttaminen

Sähkösopimuksesi on fossiilivapaa

Tiesitkö, että kaikki Vattenfallin kotitalouksille myymä sähkö on tuotettu ilman fossiilisia polttoaineita? Tämä pienentää kotisi hiilijalanjälkeä merkittävästi ja auttaa taistelussa ilmastonmuutosta vastaan.

Lisää tietoa fossiilivapaudesta

Saitko Kestosopimuksen vahvistuksen?

Jos olet aiemmin ollut Vattenfallin määräaikaisella sopimuksella, mutta et uusinut sen määräaikaisuutta, olet saanut ilmoituksen siirtymisestä Kestosopimukselle. Tässä tapauksessa sopimus on toistaiseksi voimassa ja sen tarkoitus on varmistaa, että sähköntoimituksesi jatkuu ongelmitta.

Tee uusi määräaikainen sopimus

Vattenfallin tarjoamat asiakasedut

Peruuttaessasi sähkösopimuksesi menetät käytöstäsi myös Vattenfallin asiakasedut, jos sinulla ei enää ole asiakassuhdetta Vattenfalliin. Asiakasedut vaihtelevat eri ajankohtina, ja niistä ilmoitetaan esimerkiksi uutiskirjeessä.

Katso tämänhetkiset edut

Peruutuksen ilmoittaminen sähköpostitse

Lähettäkää sähköposti vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen. Henkilötunnuksen täyttäminen ei ole pakollista, mutta se nopeuttaa peruutuksen käsittelyä.

Lähetä sähköposti osoitteeseen peruutus@vattenfall.fi. Kuluttajan on ilmoitettava sähköpostissa seuraavat tiedot:

Kuluttajan nimi
Sähkönkäyttöpaikan osoite
Puhelinnumero
Sähköpostiosoite
Mainitse, että asiasi koskee sopimuksen peruutusta

Peruuttamisoikeus koskee kuluttaja-asiakkaiden puhelimitse, postitse tai tietoverkon välityksellä tehtyjä sopimuksia. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Peruuttamisaika katsotaan alkaneeksi ajankohdasta, jolloin Vattenfall Oy on vastaanottanut tiedon sopimuksen tekemisestä joko puhelimitse, postitse tai tietoverkon välityksellä.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.