Sivun alkuun

Etsi

Kirjaudu sisään

Kirjaudu sisään

Selaa laskujasi, seuraa kulutustasi, tilaa tietoa sähkökatkoista tai tee muuttoilmoitus.


Vahingonkorvaukset

Korvausvelvollisuus syntyy, kun sähkön toimitus ei vastaa Suomessa noudatettavia standardeja tai sähkökatkon pituus on yli 12 tuntia.

Pitkistä sähkökatkoista maksettavien korvausten suuruus perustuu sähkömarkkinalakiin sekä käytössä oleviin yleisiin verkkopalveluehtoihin. Sähkön toimituksissa tapahtuneista virheistä on oikeus saada hinnanalennus tai vahingonkorvaus. Jos verkkoyhtiön toiminta on aiheuttanut virheen, korvauksen piiriin kuuluvat myös välilliset vahingot. Korvaustilanteet ovat aina tapauskohtaisia ja niiden laskentaan käytetään samoja käytäntöjä, mitä vakuutusyhtiöt käyttävät, tosin ilman omavastuuosuutta. Vahingon sattuessa kannattaakin olla yhteydessä omaan vakuutusyhtiöön.

Sähkökatkojen yhteydessä syntyy usein nopeita jännitevaihteluita. Sähkölaitteiden tulee kestää nämä vaihtelut samoin kuin ne kestävät laitteen irrottamisen ja kytkemisen sähköverkkoon. Tämän vuoksi laitevauriot katkojen yhteydessä eivät oikeuta korvauksiin. Poikkeuksena ovat tilanteet, joissa nollajohdin katkeaa esimerkiksi puun kaaduttua pienjännitelinjalle. Tällöin kunnossakin olevat herkät sähkölaitteet voivat vaurioitua sähkön laadun heikennyttyä oleellisesti.

Siirry suoraan:Tekstin alkuun Haku Päänavigaatio Alanavigaatio Metanavigaatio Sivun alkuun

Päivitetty:
2012-01-20
Tulosta
Vinkkaa sivusta
 

Sivun alkuun