Toiminta sähkökatkon aikana

• Tarkista ensin sulakkeet. Jos ne ovat ehjät, soita vikapalvelunumeroomme 020 690 911.
• Jos sähköt katkeavat laajemmalta alueelta, on häiriö jo tiedossa ja korjaustoimenpiteet aloitettu. Nauhoitettu häiriötiedote vikapalvelunumerossa kertoo tiedossamme olevan sähkökatkotilanteen alueellasi.
• Mikäli sähköjen palauduttua sähköt käyttäytyvät oudosti, esimerkiksi valot palavat normaalia kirkkaammin tai himmeämmin, saattaa syynä olla sähköverkon nollajohtimen katkeaminen. Tästä voi seurata laitevaurioita, tulipalo ja pahimmillaan sähköiskun vaara. Näissä tilanteissa katkaise sähkö pääkytkimestä ja soita vikapäivystykseen 020 690 911.

Palvelemme ajankohtaisella tiedolla

Laajojen sähkökatkojen aikana vikapalvelunumero voi ruuhkautua. Karttapalvelustamme löydät tietoa kotikuntasi sähkönjakelun keskeytyksistä verkkoalueellamme. Voit myös tilata maksuttoman palvelun, joka viestittää tekstiviestillä sähkökatkoista.
Karttapalveluun (avautuu uuteen ikkunaan)
Tilaa maksuton tekstiviestipalvelu Online-palvelusta

Suurhäiriössä saat tilannetietoa YLE Radio Suomen maakuntaradioiden kautta.

Oman alueesi maakuntaradio tiedottaa nopeasti tilanteesta ja kertoo mitkä alueet ovat ilman sähköä ja koska tilanteen arvioidaan korjautuvan.

YLE Radio Suomen maakuntaradiot verkkoalueellamme:
Kanta-Hämeen uutiset
Päijät-Hämeen uutiset
Pirkanmaan uutiset
Keski-Suomen uutiset
Pohjanmaan uutiset
Keski-Pohjanmaan uutiset
Pohjois-Pohjanmaan uutiset