Vattenfall Lämpö siirtyy kulutustietojen etäluentaan

Kaikki kaukolämpö- ja maakaasukohteet liitetään automaattiseen kulutustietojen luentaan tämän vuoden loppuun mennessä.

Kysymyksiä ja vastauksia etäluennasta

Mitä hyötyä mittareiden etäluennasta on?
Merkitseekö etäluentaan siirtyminen sitä, etten enää voi itse seurata kulutustani kaukolämpömittarista?
Aiheutuuko minulle kuluja etäluentaan siirtymisestä?
Miten mittareiden etäluenta vaikuttaa laskutukseeni?
Voinko vaikuttaa etäluennan asennusajankohtaan?
Miksi lämpömittareita ei kytketty etäluentaan samanaikaisesti sähkömittareiden kanssa?
Saanko pitää vanhan lämpömittarin, mikäli se vaihdetaan uudempaan?
Miksi asentajan pitää päästä sähköpääkeskukseen?

Mitä hyötyä mittareiden etäluennasta on?

Kaukolämmön ja maakaasun kulutustietojen etäluenta tuo mukanaan useita hyötyjä ja parannuksia. Etäluenta merkitsee muun muassa sitä, ettei sinun enää jatkossa tarvitse ilmoittaa mittarilukemiasi Vattenfallille, koska kulutustiedot siirtyvät automaattisesti. Automatisoitu kulutustietojen keruu mahdollistaa myös entistä tarkemman ja nopeamman tiedon saannin. Tätä voidaan hyödyntää parempana asiakaspalveluna ja entistä laadukkaampina raportointipalveluina. Tarkempia kulutustietoja hyödynnetään myös tuotannon puolella. Niiden avulla voimme tehostaa lämpöverkon käyttöä ja näin säästää energiaa ja vähentää ympäristövaikutuksia.
Yläosa

Merkitseekö etäluentaan siirtyminen sitä, etten enää voi itse seurata kulutustani kaukolämpömittarista?

Ei merkitse. Voit jatkossakin itse katsoa kulutustietoja kaukolämpömittarista, mutta kätevimmin seuraat kulutustasi internetin OnLine-palvelussamme. Asennamme lämmönjakohuoneeseen erillisen luentapäätteen, jonka avulla tieto siirtyy mittarista järjestelmiimme. Sinun ei tarvitse huolehtia luentapäätteestä, koska sitä käytetään ainoastaan tiedon siirtämiseen.
Yläosa

Aiheutuuko minulle kuluja etäluentaan siirtymisestä?

Vattenfallin asiakkaana etäluentaan siirtyminen on sinulle maksutonta.
Yläosa

Miten mittareiden etäluenta vaikuttaa laskutukseeni?

Arviolaskutuksesta luovutaan kokonaan. Saat muutoksen jälkeen ensin tasauslaskun. Sen jälkeen laskutus perustuu toteutuneeseen lämmön kulutukseesi.
Yläosa

Voinko vaikuttaa etäluennan asennusajankohtaan?

Tulemme liittämään kaikki Vattenfall Lämmön asiakkaat etäluennan piiriin vuosien 2009 ja 2010 aikana. Asennukset suoritetaan alueittain ennalta laaditun suunnitelman mukaisesti. Lähetämme sinulle kirjeen, kun kiinteistösi asennuspäivä lähestyy. Tutustuthan kirjeeseen huolellisesti ja seuraat siinä annettuja ohjeita, jotta asennukset sujuvat mahdollisimman joustavasti.
Yläosa

Miksi lämpömittareita ei kytketty etäluentaan samanaikaisesti sähkömittareiden kanssa?

Sähkö ja lämpö eroavat tuotteina hyvin paljon toisistaan. Muun muassa tekniikkaerot ja sopimustekniset asiat puolsivat päätöstä tehdä investoinnit etäluentaan sähkön ja lämmön osalta eri aikana.
Yläosa

Saanko pitää vanhan lämpömittarin, mikäli se vaihdetaan uudempaan?

Vattenfall toimittaa käytöstä poistetut mittarit kierrätykseen, jossa kaikki kierrätyskelpoinen materiaali otetaan talteen uudelleen hyödynnettäväksi. Kaikkia mittareita ei uusita, vain tietyn ikäiset ja teknisesti etäluentaan yhteensopimattomat mittarit korvataan uusilla.
Yläosa

Miksi asentajan pitää päästä sähköpääkeskukseen?

Mittauslaitteille tarkoitettu virransyöttö on katkaistava asennustöiden ajaksi. Toimenpide ei vaikuta muiden sähkölaitteiden toimintaan.
Yläosa