Kaukolämpö- ja maakaasukatkot

Valvomme yöt puolestasi - päivystys 24 h

Kaukolämmön ja maakaasun toimitusta valvotaan 24 tuntia vuorokaudessa, joten mahdollisen häiriön sattuessa korjaustoimenpiteet voidaan aloittaa nopeasti. Voit ilmoittaa lämmön toimitushäiriöistä vikapalvelunumeroomme.

Kaukolämmön ja maakaasun vikapalvelunumeromme on
0206 900 26.

Vinkkejä lämmönkatkostilanteeseen

• Laita ilmastointi/puhallus pois päältä.
• Vältä tuuletusta ja liesituulettimen yms. laitteiden käyttöä.
• Talviaikaan selvitä, onko jotain laitteita, jotka voivat jäätyä, esimerkiksi autotallissa sijaitseva vesimittari.
• Ota tarvittaessa käyttöösi oma lisälämmittimesi/selvitä, voisitko saada sellaisen lainaksi.

Kun katkos on päättynyt, tarkista, että kaikki laitteet alkavat toimia normaalisti.

Väliaikaiset, suunnitellut jakelukeskeytykset

Kaukolämpö ja maakaasu ovat erittäin toimintavarmoja lämmitysmuotoja. Joudumme kuitenkin ajoittain keskeyttämään lämmön jakelun muutos- tai kunnossapitotöiden takia tai kun liitämme verkostoon uusien asiakkaidemme kiinteistöjä. Tiedotamme tällaisista tilanteista asiakkaillemme etukäteen.

Muutos- ja kunnossapitotyöt aiheuttavat keskeytyksen kaukolämmön ja maakaasun jakeluun. Kaukolämpökiinteistöissä myös käyttöveden lämmitys keskeytyy. Teemme työt aina niin nopeasti kuin mahdollista ja näin keskeytykset voivat päättyä arvioitua aikaisemmin.